GJ-6煤的格金试验低温干馏炉 格金干馏仪是本厂在原有基础上的升级换代产品。该产品主要用于煤矿化验室、煤炭焦化行业及相关教学科研、质量监督等单位,对褐煤和烟煤的焦油产率、半焦产率、干馏水份产率等理化指标进行检测分析。
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安装调试:
1、我公司将派出有经验的工程技术人员到用户现场进行调研,根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案,设备送达后按用户确定的方案进行安装调试,直到设备正常使用运行、验收。
2、保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。
3、保证我公司提供产品均为行业正品,质量优良,无伪劣,不以次充好。
4、在完成安装、调试、培训后,可向用户提供调试报告、技术手册,提供中文版的技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养手册、电路图、安装手册、产品合格证等)。
5、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备。
售后服务:
1.售后人员组织
公司设立专门负责提供售后服务部门,售后人员均经过良好的系统技术培训,并有丰富的现场经验,负责公司产品的售后服务工作。主要包括安装调试、操作培训、技术支持、疑问解答、质量记录等。
2.定期保养维护
定期联系用户,及时了解使用情况及用户反馈意见。通过往来信函、电子邮件,解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
公司负责提供一年的免费保修,在质量保修期内向用户免费提供对设备正常运行的所有服务,包括对系统软件的校正维护、免费升级服务等。
3.故障排除修复
在保修期内,如果系统出现故障,公司首先可以进行远程诊断,一般性问题均可当即解决,如果必须进行现场维修,公司将派工程技术人员赶到现场进行维护,为用户解决问题。在修复过程中向用户进行现场技术服务介绍和指导。
保修期满后,公司将继续提供优质、优惠的技术服务和产品支持服务。